Stiamo selezionando un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico presso il nostro polo e-commerce di Albignasego. La nostra struttura gestisce la vendita multicanale di articoli di consumo e necessitiamo di una risorsa pronta a supportare gli utenti durante tutto il percorso d'acquisto.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottima dimestichezza con strumenti digitali e gestionali web
- capacità comunicative spiccate per gestire le richieste tramite chat e sistemi di messaggistica
- disponibilità immediata
- orientamento al servizio e al supporto multicanale
Ti occuperai del contatto quotidiano con la clientela, rispondendo a richieste di informazioni pre-vendita e monitorando lo stato degli ordini nel sistema interno.
Gestirai le segnalazioni post-vendita, coordinandoti attivamente con il magazzino per risolvere eventuali problematiche logistiche. Il tuo lavoro sarà fondamentale per mantenere elevati gli standard di soddisfazione sul nostro sito.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.