Per una nuova commessa nel settore dei servizi consulenziali, cerchiamo una risorsa da inserire nell'area accoglienza e assistenza clienti, con funzioni di gestione dei contatti e supporto organizzativo.
La figura rappresenta il primo punto di riferimento per clienti privati e aziende, garantendo un'interazione professionale e un corretto smistamento delle richieste.
Attività principali:
- Accoglienza di clienti e visitatori presso la sede
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali in entrata
- Registrazione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale
- Supporto nella predisposizione della documentazione e delle comunicazioni interne
- Coordinamento con il team per la gestione degli appuntamenti e degli incarichi
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione nella gestione delle informazioni e dei dati
- Conoscenza base del computer e degli strumenti Office
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Valutate candidature junior, anche senza esperienza pregressa: è previsto un affiancamento iniziale e una formazione interna.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga
- Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, con organizzazione delle attività in base agli appuntamenti
- Formazione continua e affiancamento sul campo
- Rimborso spese per trasferte
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Insieme costruiremo un percorso di crescita professionale in un ambiente organizzato e orientato alla qualità del servizio.
Contratto a tempo determinato di 12 mesi.
Sede di lavoro: Bologna.
📌 Impiegato/a Back Office e Assistenza Clienti (Massa)
🏢 DIME
📍 Massa