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ADDETTO ASSISTENZA AFTER SALES

per realtà operante nel settore dell'industria metalmeccanica

Mansioni

- La risorsa dovrà fornire supporto tecnico telefonico alle officine autorizzate, affiancandole nelle attività di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche
- Gestire le pratiche di reso e reclamo, garantendo un efficace supporto alla rete assistenziale e ai clienti
- Predisporre reportistica periodica e analisi statistiche relative alle attività del servizio post-vendita
- Curare i rapporti con clienti, officine autorizzate e casa madre tedesca, assicurando una comunicazione efficace e tempestiva
- Organizzare e coordinare corsi di formazione periodici rivolti agli utilizzatori finali (flotte) e alle officine autorizzate

Requisiti

- Diploma ad indirizzo tecnico, in ambito meccanico/elettromeccanico o discipline affini
- Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli legati al post-vendita, assistenza tecnica o customer service tecnico




- Provenienza preferibilmente dai settori automotive, automazione industriale o contesti affini
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Spiccate doti relazionali e comunicative

Caratteristiche dell'offerta

- Contratto: tempo indeterminato diretto con l'azienda cliente
- Luogo di lavoro: Oppeano
- Disponibilità oraria: Full-time dal Lunedì al Venerdì
- CCNL: metalmeccanica industria
- Retribuzione: RAL range retributivo tra 27.000 e 32.000

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000

📌 Addetto assistenza after sales (Oppeano)
🏢 In Job
📍 Oppeano