PiùVera nasce dalla partnership tra Crédit Agricole Assurances e Banco BPM, due importanti realtà nel settore assicurativo e bancario che hanno scelto di unire competenze, esperienze e visione per essere ancora più vicini alle persone.La Compagnia PiùVera Assicurazioni ricerca un/una Junior Ufficio Reclami.Tipologia contrattuale:Contratto di lavoro a tempo indeterminato, range retributivo 30K-35K max, 4° livello ANIA, polizza UniSalute + fondo pensione.Principali attività:Supporto operativo al team nella gestione dell'intero ciclo dei reclami: censimento delle doglianze, classificazione ed attribuzione delle corrette categorizzazioni,Raccolta delle informazioni presso le funzioni competenti; Monitoraggio delle scadenze e predisposizione/invio dei riscontri finali ai reclamanti; Gestione dei sinistri per la gestione dei reclami inerenti tematiche relative ad essi; Gestione portafoglio per la gestione dei reclami inerenti le tematiche legate al contratto quali richieste di recesso,



richieste di disdetta, pagamento dei premi e risposte non soddisfacenti a richieste di informazioni.Caratteristiche professionali richieste per la posizione:Esperienza, anche breve, in ambiti affini ai reclami assicurativi e/o in generale nel mondo assicurativo; Capacità di comprendere testi e comunicazioni di natura contrattuale/legale; Ottima capacitàdi redazione in lingua italiana.Caratteristiche personali richieste per la posizione:Precisione nella gestione e classificazione delle informazioni; Capacità di rispettare scadenze e procedure operative.Sede di lavoro:Corso di Porta Vigentina, 9 (Milano).
Modalità di lavoro:Offriamo una modalità di lavoro ibrida: è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Lavoro da remoto (due giorni/settimana).
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📌 Junior Ufficio Reclami (Italia)
🏢 PiùVera
📍 Italia