Lodestarè un gruppo di aziende leader nel settore ICT, specializzato nella consulenza, nei servizi e nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate.
Con oltre 500 professionisti e più di 11 sedi in tutta Italia, supportiamo le imprese nel loro percorso di crescita, facendo della tecnologia un motore di innovazione.
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Cosa ci rende unici?
Le persone.Le competenze, la professionalità e la passione delle nostre persone sono il valore aggiunto del gruppo.
Entrare a far parte di Lodestar significa vivere in un ambiente dinamico e stimolante, dove le idee vengono ascoltate e valorizzate.
Promuoviamo la collaborazione, lo sviluppo professionale e il giusto equilibrio tra vita lavorativa e personale, offrendo opportunità concrete di crescita.
Posizione aperta:
Per la NostraSolution Hub Cloud & Infrastructure, siamo alla ricerca di2 IT Support Specialist – On Site, da inserire all'interno del presidio tecnico presso le sedi di un importante clienti situate aMilano e Verona.
Le risorse saranno inserite in un contesto strutturato e a diretto contatto con gli utenti, occupandosi di assistenza IT on-site e gestione delle attività diHelp Desk L1, con l'obiettivo di garantire la continuità operativa delle postazioni di lavoro.
Le attività principali comprendono la gestione e la risoluzione dei ticket, l'installazione, la configurazione e la sostituzione di PC, notebook, monitor, docking station e periferiche, oltre alla preparazione e movimentazione delle postazioni di lavoro.
Le risorse forniranno supporto agli utenti nell'utilizzo diWindows ***** e Microsoft 365, occupandosi di troubleshooting hardware e software, account, posta elettronica, VPN, Wi-Fi, driver e applicativi client.
Il ruolo prevede inoltre il supporto alle sale meeting e ai sistemi di videoconferenza,



la gestione dei dispositivi mobili , comprese le attività conMicrosoft Intune, e il supporto alle operazioni di inventario e magazzino IT.
Sarà importante garantire una corretta gestione delle richieste, definire le priorità in base alle necessità degli utenti e procedere, quando necessario, con l'escalation verso i team specialistici.
2 anni di esperienzain ambito Help Desk, Service Desk o supporto IT on-site.
Buona conoscenza diWindows ***** e Microsoft 365.
Esperienza nel troubleshooting hardware e software.
Conoscenza di base diActive Directory/Entra IDe delle retiLAN/Wi-Fi, IP, DNS e DHCP.
Esperienza nella gestione di sistemi di ticketing, priorità e SLA.
Esperienza con Microsoft Teams e dispositivi audio/video.
Buona capacità di gestione e configurazione di PC, notebook e periferiche.
Buone capacità relazionali e orientamento al servizio.
Autonomia, precisione e capacità di gestione delle priorità.
Conoscenza della lingua inglese,livello B1.
Disponibilità a lavorare5 giorni su 5 in presenza presso la sede del cliente, a Milano o Verona.
Azienda di assunzione: iCubed
Contratto di assunzione in apprendistato o tempo indeterminato, in funzione dell'esperienza maturata, CCNL Commercio.
RAL: € ****** – € ******, in base all'esperienza e alle competenze.
Pacchetto d'inserimento: La definizione degli eventuali benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
Percorso di formazione garantito e strutturato, con possibilità di conseguire certificazioni Microsoft.
Crescita interna strutturata, volta ad assumere gradualmente nuove responsabilità e a sviluppare autonomia nella gestione dei progetti.
Partecipazione a eventi aziendali, attività di team building e opportunità di networking con partner del settore.
xysqume
Siamo alla ricerca di persone motivate, con una buona attitudine al supporto degli utenti e desiderose di crescere in un contesto tecnologico vivace.
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📌 It Support Specialist – On Site (Bardi)
🏢 Lodestar
📍 Bardi