Descrizione del lavoro

Vuoi rendere felici i pazienti che entreranno nel più ampio progetto italiano di telemonitoraggio, garantendo qualità del servizio e tempi di consegna adeguati su migliaia di dispositivi?

Ti riconosci in un ruolo dove fornitori, magazzino, corrieri, resi, ricondizionamento e dato di giacenza diventano un sistema unico, misurabile e in continuo miglioramento, e non una serie di emergenze quotidiane?

Se sì, continua a leggere.

Il ruolo

Ha la responsabilità complessiva della catena logistica dei dispositivi di telemonitoraggio su scala nazionale: dall'acquisto presso i fornitori all'ingresso a magazzino, dalla composizione del kit alla consegna al domicilio del paziente, fino al rientro, al ricondizionamento o allo smaltimento.

Riporta direttamente al COO e opera con autonomia su procurement, processi logistici, organizzazione del magazzino, scelta e governance dei fornitori, budget e risorse della propria area. Logistics è un dipartimento distinto dal Centro Servizi, con cui opera in stretto raccordo: il Centro Servizi governa la presa in carico e il percorso del paziente, la Logistica governa il ciclo di vita del dispositivo fisico.

Il perimetro comprende l'intera gestione dei fornitori: i produttori di dispositivi medici, ma anche tutta la componentistica che concorre a comporre il box finale consegnato al paziente, dai materiali di imballaggio ai consumabili come cavi e caricatori, fino a tablet e connettività. La responsabilità non si esaurisce nell'acquisto: è garantire che a magazzino ci sia sempre la scorta corretta, nel momento in cui serve,



senza rotture di stock e senza immobilizzo eccessivo.

I processi logistici esistono già e sono operativi: il ruolo non parte da un foglio bianco, ma prende in carico l'intero perimetro e ne guida l'ottimizzazione e la scalabilità. Il modello è ibrido per scelta, con parti del processo gestite internamente e parti affidate a operatori terzi, e le scelte di make or buy sono parte della responsabilità del ruolo.

Medicilio lavora per procedure. I processi operativi sono descritti nel sistema di gestione della qualità aziendale (procedure operative, albo fornitori, registro delle non conformità) e ogni fase affidata a un operatore terzo va prima formalizzata, standardizzata e resa controllabile. Il ruolo scrive e revisiona le procedure della propria area e supporta le altre funzioni Operations nella standardizzazione dei processi e nella definizione delle nuove procedure, con un'attenzione particolare ai passaggi esternalizzati al 3PL.

È una posizione che lavora su sistemi in evoluzione. La piattaforma logistica e gli strumenti a supporto sono in costruzione e cambiano nel tempo: serve flessibilità, capacità di operare con strumenti non ancora definitivi e volontà di contribuire a definirli.



Cerchiamo una persona con un approccio forte all'innovazione, aperta all'uso di sistemi di intelligenza artificiale a supporto delle attività logistiche e analitiche, e con la capacità di far crescere e strutturare nel tempo un team dedicato.

Cosa farai

- Procurement & magazzino: gestione fornitori (dispositivi, componentistica, consumabili), ordini, pianificazione fabbisogni, gestione rischio di fornitura
- Ciclo di vita del dispositivo: tracciabilità a serial number, gestione lotti/firmware, composizione kit
- Ottimizzazione processi e procedure: analisi colli di bottiglia, scrittura e revisione delle procedure operative nel sistema qualità aziendale, supporto alle altre funzioni Operations nella standardizzazione dei processi e nella definizione di nuove procedure, in particolare per le fasi affidate al 3PL, automazione e AI
- Team & organizzazione: coordinamento warehouse operator, dimensionamento team, gestione multi-magazzino
- Esternalizzazione: make or buy, passaggio delle fasi al 3PL con procedure e istruzioni operative, gestione corrieri/3PL con SLA e KPI contrattuali, audit e riconciliazione periodica delle giacenze
- Spedizioni & reverse logistics: picking, consegna assistita, rientri, ricondizionamento
- Analytics & economics: dashboard, KPI logistici (lead time, tasso guasto, costo per paziente attivo), sostenibilità economica
- Scalabilità: attivazione logistica nuovi progetti RPM, contributo a offerte/gare, referente logistica su piattaforma prodotto

📌 Medicilio | RPM | Supply Chain Manager (Milano)
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📍 Milano