Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.);
Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione;
Conduzione del processo di selezione: gestione Q&A; con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici;
Supporto contrattuale: definizione clausole relative a sicurezza,
data protection, auditabilità, controllo DPO;
Gestione fornitori secondo linee guida DORA:
Change management e gestione problemi;
Monitoraggio mensile e SAL dei servizi;
Valutazioni periodiche su qualità e customer service;
Applicazione e miglioramento del contratto.
Competenze ed esperienza
Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM
Preferibile conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Gradita certificazione ITIL V3
Interesse per l'ambito ICT e per la gestione contrattuale
Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato
Buone doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi
Completa l'offerta
Ottima opportunità di carriera.
📌 IT Contract and Service Specialist (Italia)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Italia
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