Lodestar è un gruppo di aziende leader nel settore ICT, specializzato nella consulenza, nei servizi e nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate. Con oltre 500 professionisti e più di 11 sedi in tutta Italia, supportiamo le imprese nel loro percorso di crescita, facendo della tecnologia un motore di innovazione.

Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.

Cosa ci rende unici? Le persone. Le competenze, la professionalità e la passione delle nostre persone sono il valore aggiunto del gruppo.

Entrare a far parte di Lodestar significa vivere in un ambiente dinamico e stimolante, dove le idee vengono ascoltate e valorizzate. Promuoviamo la collaborazione, lo sviluppo professionale e il giusto equilibrio tra vita lavorativa e personale, offrendo opportunità concrete di crescita.

Posizione aperta:

Per la Nostra Solution Hub Cloud & Infrastructure, siamo alla ricerca di 2 IT Support Specialist – On Site, da inserire all'interno del presidio tecnico presso le sedi di un importante clienti situate a Milano e Verona.

Le risorse saranno inserite in un contesto strutturato e a diretto contatto con gli utenti, occupandosi di assistenza IT on-site e gestione delle attività di Help Desk L1, con l'obiettivo di garantire la continuità operativa delle postazioni di lavoro. Le attività principali comprendere la gestione e la risoluzione dei ticket, l'installazione, la configurazione e la sostituzione di PC, notebook, monitor, docking station e periferiche, oltre alla preparazione e movimentazione delle postazioni di lavoro.



Le risorse forniranno supporto agli utenti nell'utilizzo di Windows 10/11 e Microsoft 365, occupandosi di troubleshooting hardware e software, account, posta elettronica, VPN, Wi‑Fi, driver e applicativi client. Il ruolo prevede inoltre il supporto alle sale meeting e ai sistemi di videoconferenza, la gestione dei dispositivi mobili , comprese le attività con Microsoft Intune, e il supporto alle operazioni di inventario e magazzino IT. Sarà importante garantire una corretta gestione delle richieste, definire le priorità in base alle necessità degli utenti e procedere, quando necessario, con l'escalation verso i team specialistici.

- 2 anni di esperienza in ambito Help Desk, Service Desk o supporto IT on-site.
- Buona conoscenza di Windows 10/11 e Microsoft 365.
- Esperienza nel troubleshooting hardware e software.
- Conoscenza di base di Active Directory/Entra ID e delle reti LAN/Wi‑Fi, IP, DNS e DHCP.
- Esperienza nella gestione di sistemi di ticketing, priorità e SLA.
- Esperienza con Microsoft Teams e dispositivi audio/video.
- Buona capacità di gestione e configurazione di PC, notebook e periferiche.
- Buone capacità relazionali e orientamento al servizio.
- Autonomia, precisione e capacità di gestione delle priorità.
- Conoscenza della lingua inglese, livello B1.




- Disponibilità a lavorare 5 giorni su 5 in presenza presso la sede del cliente, a Milano o Verona.
- Azienda di assunzione: iCubed
- Contratto di assunzione in apprendistato o tempo indeterminato, in funzione dell'esperienza maturata, CCNL Commercio.
- RAL: € 28.000 – € 35.000, in base all'esperienza e alle competenze.
- Pacchetto d'inserimento: La definizione degli eventuali benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
- Percorso di formazione garantito e strutturato, con possibilità di conseguire certificazioni Microsoft.
- Crescita interna strutturata, volta ad assumere gradualmente nuove responsabilità e a sviluppare autonomia nella gestione dei progetti.
- Partecipazione a eventi aziendali, attività di team building e opportunità di networking con partner del settore.

Siamo alla ricerca di persone motivate, con una buona attitudine al supporto degli utenti e desiderose di crescere in un contesto tecnologico agile.

Questa posizione è disponibile su Milano, Verona per

Siamo un gruppo di aziende inclusive: le nostre opportunità di lavoro sono aperte a tutte le persone, a prescindere da sesso, razza, religione.

Ci prenderemo cura delle nostre persone e incoraggiamo il confronto e il dialogo.

Crediamo nella crescita delle persone e nelle pari opportunità. xbvzest Offriamo formazione costante, un aiuto nell'inserimento e adottiamo un approccio ibrido: alcune attività sono svolte nei nostri uffici, ma è prevista una policy di Lavoro da remoto, compatibilmente con le attività svolte.

📌 IT Support Specialist – On Site (Veneto)
🏢 Lodestar
📍 Veneto