pLe risorse selezionate saranno inserite in un contesto agile e strutturato, dedicato alla gestione e fidelizzazione di clienti già attivi. /ppL’attività principale sarà quella di contattare clienti che hanno manifestato intenzione di disattivare il servizio, con l’obiettivo di comprenderne le esigenze e proporre soluzioni commerciali personalizzate finalizzate alla retention. /ph3ATTIVITÀ È DA INTENDERSI IN PRESENZA /h3h3Ruolo e responsabilità: /h3ulliGestione di contatti inbound/outbound su clienti attivi; /liliAnalisi delle esigenze del cliente e gestione della richiesta di disdetta; /liliProposta di offerte commerciali dedicate alla fidelizzazione; /liliLavoro in team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita; /liliUtilizzo di strumenti digitali e CRM aziendali. /li /ul #J-18808-Ljbffr
📌 Contact Center - Settore Retention (Napoli)
🏢 Up Agenzia per il Lavoro
📍 Napoli
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