Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World , nel cuore del Salento, è alla ricerca di figure per il reparto Front Office motivate e altamente professionali, desiderose di inserirsi in un contesto orientato all’eccellenza e alla cura assoluta del dettaglio.
La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell’hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un’esperienza esclusiva e personalizzata.
Principali responsabilità:
Check-in e Check-out dei clienti
Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
Accogliere i clienti in albergo
Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards.
Registrazione clienti
Informare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell'albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate.
Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell'allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini, ecc.).
Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l'emissione di fatture, la gestione dell'attività di cassa.
Controllo e chiusura contabile giornaliera
Requisiti principali:
Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 2 anni
Abilità nell'utilizzo di gestionali d'albergo e dei principali software suite office




Conoscenza di almeno due lingue (italiano, inglese), preferibile la terza lingua.
Attenzione ai dettagli e dedizione al mantenimento di standard elevati.
Capacità di lavorare in team e gestire le proprie responsabilità in modo autonomo.
Disponibilità a lavorare nei fine settimana o nei giorni festivi in base alle necessità della struttura.
Cosa offriamo:
Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale.
Ambiente di lavoro professionale, raffinato e orientato alla crescita delle risorse.
Contratto stagionale full time di 7 mesi , con possibilità di rinnovo.
Formazione continua sugli standard The Leading Hotels of the World e sul servizio luxury.
Stipendio competitivo, commisurata all’esperienza e al profilo della candidata.
Alloggio
Mensa aziendale
Parcheggio libero
Possibilità di sistemazione in alloggio staff in camere condivise
Formazione, uniforme, mensa aziendale, parcheggio libero
Dipartimento:
La risorsa ideale è una professionista dinamica, organizzata e fortemente orientata al servizio, con una spiccata sensibilità per il mondo dell’hotellerie di alto livello. Che opera con professionalità, discrezione ed eleganza, assicurando un’esperienza al cliente impeccabile, anticipando i suoi bisogni, in coerenza con l’identità della Masseria.

📌 Front office agent turnante (Nardò)
🏢 Masseria Donna Menga - The Leading Hotels of the World
📍 Nardò