UMANA SPA in Roma Eur cerca un Coordinatore del team Help Desk II livello per gestire attività, assegnare workload, monitorare SLA e supportare problemi complessi su piattaforma e infrastruttura.
La risorsa interfaccerà i team di sviluppo e sistemistico, guiderà l’onboarding e la formazione di risorse junior/middle, definendo processi di supporto. Orario ibrido, 40 ore settimanali, contratto a tempo completo.
📌 Lead Help Desk II° Livello (Roma)
🏢 Umana
📍 Roma
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