IT SERVICE DESK SPECIALIST

Per importante Azienda del settore conciario con sedi in Campania, Veneto, Toscana e Lombardia ricerchiamo:

Si occuperà di:

- Gestire l’assistenza ai colleghi, fornendo supporto operativo e funzionale per le problematiche sia hardware che software;
- Garantire il presidio delle attività, valutando le richieste ed agendo di conseguenza secondo le procedure operative e i tempi previsti;
- Contribuire alla rielaborazione e al miglioramento continuo delle procedure operative utilizzate, in coerenza con le indicazioni dell’IT Manager.

Requisiti richiesti:

- Diploma e/o Laurea preferibilmente ad indirizzo informatico
- esperienza di almeno 2 anni in ruoli di IT service desk / help desk all’interno di aziende di medie dimensioni
- capacità di identificare la tipologia di problematica espressa dall’utente e di indirizzarla correttamente secondo la natura (sistemistica, applicativa, procedurale)
- conoscenza di base delle principali componenti hardware




- conoscenza delle principali problematiche di installazione, utilizzo e personalizzazione dei sistemi e delle periferiche
- conoscenza delle ultime versioni dei sistemi operativi di base in atmosfera Windows
- Active Directory e Posta elettronica
- Pacchetto MS Office
- Dispositivi mobili IOS e Android
- Conoscenza di base delle architetture di rete e dei componenti di una infrastruttura di rete
- Conoscenza del data base Microsoft SQL Server
- Capacità di ascolto e comunicazione
- Spirito di Team
- Orientamento al risultato
- Capacità di Analisi e Problem solving
- Disponibilità a trasferte per le sedi del territorio nazionale.

Si Offre:

- Tempo indeterminato
- Impiegato livello D1, C2 o C1 del CCNL Industria Conciaria
- R.a.l. € 27000/30000

Sede di Lavoro:

Casandrino (NA).

📌 IT Service Desk Specialist (Napoli)
🏢 Adecco Portugal
📍 Napoli