Per un contact center B2C dedicato all’assistenza su ordini e consegne, si seleziona un Addetto/a back office ordini. La persona lavorerà collegando richieste telefoniche, CRM e reparto spedizioni.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM
- precisione nel controllo di articoli, quantità e indirizzi
- esperienza non richiesta
Mansioni:
Inserire gli ordini nel CRM, verificare disponibilità e dati del cliente, quindi aggiornare lo stato fino alla conferma della consegna. Gestire le richieste su modifiche, ritardi e resi; predisporre conferme d’ordine e DDT, mantenendo il collegamento con spedizioni e assistenza clienti.
Offerta e vantaggi:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro:
Grosseto
📌 Addetto/a back office ordini (Toscana)
🏢 ONE
📍 Toscana