Un centro servizi specializzato nella gestione documentale e di supporto operativo per aziende e privati, attivo sul mercato locale, ricerca un Addetto/a relazioni cliente.
La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato alla cura costante del rapporto con l'utenza e alla gestione dei flussi informativi.
Si tratta di una ricerca con urgenza per un inserimento immediato da subito.
Attività principali: gestire le richieste della clientela (circa contatti al giorno) tra chiamate, email e chat monitorare l'avanzamento delle pratiche su software gestionale dedicato (es. DocFinity)



e aggiornare le anagrafiche fornire risposte precise su procedure e tempi di lavorazione dei servizi richiesti interfacciarsi con i reparti operativi per risolvere criticità e garantire un feedback tempestivo al cliente redigere report periodici sull'andamento delle interazioni e delle segnalazioni ricevute Offerta e vantaggi: retribuzione lorda mensile indicativa: € tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato Aggiornamento continuo e affiancamento costante sulle procedure aziendali Buoni pasto Welfare aziendale Requisiti: diploma di scuola superiore o qualifica tecnica anche senza esperienza pregressa nel ruolo ottime doti di ascolto e spiccata propensione alla comunicazione cortese buona dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office * capacità di gestione del tempo e ordine nelle attività Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Centro Servizi Napoli
🏢 Tuo
📍 Napoli