Azienda operante nel settore dei servizi clienti è alla ricerca di un Impiegato/a di supporto clienti per fornire assistenza e supporto alle richieste dei clienti.
Attività Previste:
Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Registro delle interazioni con i clienti nel sistema CRM
Risoluzione di problemi tecnici e assistenza nell'utilizzo dei prodotti/servizi
Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Proattività nel trovare soluzioni ai problemi dei clienti
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Orientamento al cliente e problem solving
Offerta
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
#J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a Supporto Clienti - Gestione Clienti (Firenze)
🏢 Mobile 1
📍 Firenze