h3bHOUSE MANAGER /b /h3 pIn Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte e promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alla personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l’opportunità giusta per te /h3 pRocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l’obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio. /p pLa Rocco Forte House di Milano si trova all’interno di uno splendido palazzo del diciannovesimo secolo in Via Manzoni, all'angolo con Via della Spiga. h3 pIn quanto House Manager, sarai uno dei nostri Ambassador of Excellence: la qualità e la cura del soggiorno dei nostri Ospiti saranno il tuo obiettivo principale. Sarai responsabile delle operazioni, garantendo i più alti standard di servizio. Al fianco di professionisti di eccellenza, ti occuperai di: /p ul liSupervisionare tutte le operazioni della House, secondo le politiche e le procedure di Rocco Forte Hotels, mantenendo standard elevati in ogni momento: check-in, check-out, escorting negli appartamenti, fornire informazioni generali agli Ospiti; /li liCostruire e mantenere un rapporto personale e professionale con gli Ospiti, diventando il loro punto di riferimento; /li liCoordinare il servizio di pulizia (Housekeeping) e di manutenzione in linea con le preferenze degli Ospiti e gli standard di servizio; /li liSupervisionare l'arredamento,



la manutenzione e la pulizia dell'intera proprietà; /li liEssere aggiornato sugli eventi in città e disponibile a comunicarli agli Ospiti. /li /ul h3Cosa ti offriamo? /h3 ul liOpportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere. /li liAttività di formazione e sviluppo (hard e soft skills) continue e specifiche per ruolo e reparto. /li liPossibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa. /li liAccesso gratuito alla mensa per i pasti durante i turnazioni. /li liContratto a tempo indeterminato; CCNL Turismo, 2° Livello; RAL: 38.000€. /li /ul h3Quali requisiti cerchiamo? /h3 ul liEsperienza professionale in un ruolo e contesto analogo. /li liConoscenza di software di gestione alberghiera (es. li liConoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). /li liOttima conoscenza dell'inglese e dell'italiano. La conoscenza di una terza lingua è un plus. /li liForte passione per il settore alberghiero e attenzione ai dettagli. /li /ul h3Qual è il nostro iter di selezione? /h3 pIn Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale o con un responsabile HR o con il Manager di reparto ed infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche. p pRocco Forte Hotels è un Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l'invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del d.

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