seleziona per rilevante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales. La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di: gestione delle richieste service; apertura, aggiornamento e chiusura ticket; raccolta dati tecnici e documentazione; coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualitÃ, magazzino, ricambi e spedizioni; gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici; gestione delle richieste di ricambi e delle non conformitÃ; contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service. Requisiti richiesti: ~3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico,



service operations o back office tecnico; ~ provenienza preferibile da aziende industriali B2B; ~ buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo; ~ padronanza di strumenti informatici Microsoft; ~ familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali; ~ ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione prioritÃ; ~ mentalità orientata al servizio; ~ autonomia, proattività e orientamento al risultato. L’azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€. Luogo di lavoro: Verona. #J-18808-Ljbffr

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