Se desideri far parte del nostro team, siamo alla ricerca di una persona competente e operativa per il ruolo di Shop Assistant , con l’obiettivo principale di garantire un eccellente servizio al cliente e contribuire alle attività quotidiane del punto vendita, incluse vendita, visual merchandising, ricevimento merci e gestione dell’inventario. La figura fungerà inoltre da punto di raccordo tra il/la Retail Supervisor e le attività operative giornaliere, sviluppando relazioni con la clientela, monitorando le vendite e raccogliendo feedback utili per comprendere meglio le esigenze retail.

Principali compiti e responsabilità

- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita costruendo relazioni con soci, ospiti e clienti e mantenendo una conoscenza approfondita dei brand presenti in boutique e delle tendenze del settore.
- Assistere soci e ospiti nelle attività di acquisto, reso e gestione di ordini speciali.
- Collaborare con il/la Retail Supervisor nell’allestimento e nel rinnovo periodico degli spazi espositivi.
- Supportare la gestione del flusso di ricezione della merce, delle attività di vendita tramite POS e della corretta rotazione dei prodotti.
- Garantire il rispetto degli standard aziendali relativi al packaging, inclusi servizi personalizzati come confezioni regalo e biglietti di ringraziamento.
- Assicurare la corretta gestione delle transazioni POS, inclusi sconti, promozioni e acquisti del personale.




- Contribuire al raggiungimento dei budget di vendita mensili attraverso attività di promozione, servizio al cliente, gestione dell’assortimento ed eventi retail.
- Partecipare alle attività di inventario periodico sotto la supervisione del/la Retail Supervisor.
- Monitorare regolarmente i prodotti più venduti e gli articoli strategici, segnalando eventuali necessità di riassortimento.
- Applicare le procedure aziendali relative a sconti e acquisti dipendenti.
- Supportare il/la Retail Supervisor nella gestione di richieste particolari legate all’attività retail.
- Monitorare le scorte dei materiali di consumo del negozio (packaging, etichette, materiali di confezionamento, ecc.) segnalando tempestivamente eventuali necessità di riordino.

Competenze richieste

- Esperienza di 1-3 anni in attività di vendita al dettaglio e servizio al cliente.
- Conoscenza di base del settore retail, preferibilmente in contesti hospitality, luxury o club privati.
- Ottime capacità comunicative, relazionali e commerciali.
- Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
- Conoscenza di base delle principali logiche economiche e dei KPI retail.

Condizioni contrattuali

- Contratto CCNL Turismo AICA – Tempo pieno, Tempo Determinato
- Retribuzione mensile lorda a partire da €1700,00

Benefit e vantaggi

- Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
- Accesso a eventi riservati

📌 Shop Assistant (Italia)
🏢 Tenuta Toscana
📍 Italia