eNetworks è alla ricerca di un Service Manager Mid/Senior per un'importante opportunità progettuale in ambito bancario.

Cerchiamo un professionista con solide competenze nella gestione dei servizi IT, nel coordinamento dei team tecnici e nella gestione di situazioni critiche.

Principali responsabilità

- Coordinamento delle War Room durante incident critici.
- Gestione delle escalation e comunicazione con stakeholder e management.
- Pianificazione e coordinamento dei test di Disaster Recovery.
- Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino.
- Coordinamento tra team IT, fornitori e Business.
- Monitoraggio SLA e KPI.
- Supervisione delle attività operative quotidiane.
- Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.




- Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie.
- Validazione delle azioni correttive.
- Esperienza nel Service Management in contesti enterprise.
- Capacità di gestione di incident critici.
- Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management.

Sede: Milano

Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza

- Tempo indeterminato.
- RAL: 25.000 € – 35.000 €, in base all'esperienza.
- Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking.
- Opportunità di crescita in un ambiente tecnologico stimolante.

#J-18808-Ljbffr

📌 Service manager mid/senior (Lombardia)
🏢 Enetworks
📍 Lombardia