IT SERVICE DESK | Salorno (BZ)

Per importante realtà industriale internazionale, stiamo selezionando un* IT Service Desk da inserire all'interno di un team IT strutturato e vivace.

La figura sarà il punto di riferimento per gli utenti aziendali nella gestione delle richieste di assistenza tecnica e avrà l'opportunità di operare in un contesto internazionale , collaborando quotidianamente con colleghi di diverse sedi e utilizzando il tedesco e l'inglese .

Di cosa ti occuperai

- Fornire supporto tecnico agli utenti aziendali tramite telefono ed e-mail ;
- Analizzare e risolvere problematiche hardware, software e di sistema ;
- Monitorare i sistemi IT aziendali e contribuire alla continuità operativa dei servizi;
- Aggiornare la documentazione tecnica e la knowledge base;
- Collaborare con il team IT e con i livelli di supporto specialistici per la gestione delle richieste più complesse.

Cerchiamo una persona che abbia

- Formazione in ambito informatico o esperienza in ruoli analoghi;




- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e di Microsoft 365 ;
- Attitudine al problem solving e orientamento al servizio;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese , sia scritta che parlata;
- La conoscenza delle linee guida ITIL sarà considerata un plus.

Cosa troverai

- Un contesto internazionale e strutturato ;
- Un percorso di formazione e affiancamento ;
- Concrete possibilità di crescita all'interno del dipartimento IT;
- Un ambiente collaborativo e orientato all'innovazione.

RAL indicativa: 25.000 - 30.000 €

Orario: Full Time

Sede di lavoro: Salorno (BZ)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

📌 Specialista IT (Salorno)
🏢 Synergie Italia
📍 Salorno