La tua nuova azienda

Il nostro Cliente è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 70 anni di storia, oggi parte di un gruppo industriale internazionale.

Opera nel settore chimico e petrolchimico, gestendo il trading e la distribuzione di prodotti strategici per diversi mercati, con una rilevante capacità logistica e una rete globale di fornitori.

A diretto riporto del Responsabile Operations, stiamo ricercando una figura di Sales Operations Specialist.

Il tuo nuovo ruolo La figura assicurerà un supporto commerciale efficace al team Sales, contribuendo attivamente al ciclo degli ordini e del rapporto con il cliente.

Supporterà la gestione endtoend delle Operations, principalmente di import, dalla conferma d’ordine, allo sdoganamento fino all’arrivo della merce, garantendo compliance normativa e la soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali Sales Support

- Conferme d’ordine di vendita e di acquisto, anagrafiche fornitori / clienti e aggiornamento condizioni commerciali.
- Monitorare stato ordini e impegni contrattuali, disponibilità, lead time, ritardi e comunicare proattivamente con Sales/Clienti/Fornitori.
- Verifica fatture di acquisto per quantità e prezzo.
- Fornire reportistica commerciale.
- Coordinamento con logistica.

Responsabilità principali Operations / Import

- Pianificare spedizioni (intermodale, stradale, mare).
- Creazione e distribuzione documenti (DDT, CMR, etc), istruzioni di spedizione a vettori e fornitori / basi di carico.
- Monitorare arrivi/ETA, ritardi, scarico e consegna. Aggiornare le parti coinvolte.





Responsabilità principali Compliance

- Applicare normative UE (REACH/CLP, ADR/RID/IMDG, CBAM ove pertinente).
- Mantenere archiviazione documentale, audit trail e KPI di conformità.

Di cosa hai bisogno per aver successo

- Esperienza di 3–5 anni in ruoli analoghi: sales back office, operations, logistica distributiva, spedizioni o trade compliance.
- Inglese fluente (B2/C1) scritto e parlato; capacità di gestire corrispondenza con Clienti/ fornitori/spedizionieri esteri.
- Conoscenza operativa di Incoterms, documentazione di spedizione (DDT, etc.).
- Ottima padronanza di Excel (tabelle, formule, pivot); dimestichezza con ERP (es. Dynamics 365 Business Central) e Power BI (plus).
- Capacità di lavorare per scadenze, multitasking, problem solving e comunicazione chiara con stakeholder interni/esterni.

Hard Skills (requisiti obbligatori)

- Incoterms 2020 e flussi distributivi (mare/rail/road).
- Documentazione: Conferme di acquisto / vendita, DDT, CMR, Certificati di Analisi, import/export, certificazioni.
- ERP/CRM (preferibile D365 Business Central), Excel avanzato (SE.ERRORE, CERCA.X, SOMMA.SE, tabelle/pivot), Power BI per reportistica.

Soft skills





- Precisione e affidabilità; forte orientamento al cliente e al risultato.
- Capacità di negoziazione con spedizionieri e gestione imprevisti.
- Teamwork cross funzionale (Sales, Logistica, Finance, Qualità).
- Organizzazione e gestione del tempo; proattività e autonomia

Cosa avrai in cambio

- Sede di lavoro: provincia di Cremona.
- Contratto: CCNL Commercio, tempo indeterminato.
- RAL: si colloca indicativamente nella fascia 25.000 € - 35.000 €, a seconda dell’effettiva esperienza maturata.
- Si precisa che l’offerta economica finale sarà determinata in base alle competenze, all’esperienza e all’allineamento con il ruolo, e potrà quindi variare all’interno di questo intervallo.
- Benefit: Welfare annuale (sulla base dei risultati aziendali)
- Modalità di lavoro: in presenza per il primo anno (5/5). A partire dal secondo anno, 1 giorno di smart working a settimana.

Cosa devi fare ora Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV.

Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays.it, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 955254) nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.LGS. 196/03. Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.

📌 Sales Operations Specialist (Cremona)
🏢 Hays
📍 Cremona