Realtà specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo in Italia, stiamo espandendo il nostro team e ricerchiamo un/una Operatore/trice Supporto Clienti. Se hai voglia di metterti in gioco e aiutare le persone, questa è l'opportunità per te. Ti occuperai di essere il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un servizio eccellente e soluzioni tempestive. Sarai una risorsa chiave per la loro soddisfazione.

Le tue mansioni principali includeranno:

Gestione delle richieste dei clienti (tramite telefono ed email) per informazioni su ordini, spedizioni e prodotti.

Risoluzione proattiva di problematiche post-vendita e reclami, collaborando strettamente con i reparti interni.

Aggiornamento accurato delle anagrafiche e delle informazioni nel nostro sistema gestionale interno.

Coordinamento con i partner logistici per la tracciabilità e la corretta evasione delle consegne.

Requisiti

Diploma di scuola superiore, sei il benvenuto/a!

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo,



valutiamo con entusiasmo la tua motivazione.

Ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con diverse tipologie di clientela.

Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office) e dimestichezza con la navigazione web.

- Flessibilità e proattività nella gestione delle varie richieste quotidiane.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, a tempo completo.

Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 €.

Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo dove potrai crescere.

Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.

- Buoni pasto per ogni giorno lavorato e accesso al nostro programma di Welfare aziendale.

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Catania

📌 Operatore/trice servizio clienti con competenze digitali (Catania)
🏢 HEALTH CITY
📍 Catania