Centro servizi telefonici con sede a Vigonza, attivo nell’assistenza clienti inbound e nella gestione di richieste informative, ricerca un/una operatore/trice da inserire nel team dedicato al supporto utenti.

La persona seguirà un flusso costante di chiamate in entrata, con attività di assistenza su richieste relative ai servizi gestiti, registrazione delle interazioni a sistema CRM e aggiornamento delle pratiche anagrafiche.

Mansioni

gestione di circa 70-90 chiamate inbound al giorno con supporto informativo e operativo inserimento e aggiornamento delle richieste nel CRM aziendale,



con note puntuali su esito e necessità del cliente apertura e monitoraggio delle pratiche da inoltrare al back office per i casi che richiedono escalation verifica e aggiornamento delle anagrafiche clienti e dello stato di avanzamento delle segnalazioni

Requisiti

anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e relazionali, con ascolto attivo dimestichezza nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici capacità di gestione dello stress e attenzione nella compilazione delle pratiche

- orientamento al cliente e al lavoro in squadra

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato

Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili

Buoni pasto

Welfare

Orario flessibile

Formazione continua

Sede di lavoro

Vigonza, Padova; inserimento da subito, full-time.

📌 Operatore servizio clienti inbound (Vigonza)
🏢 Rhino
📍 Vigonza