Azienda attiva nel settore dei servizi per il miglioramento della vita quotidiana cerca un addetto al customer care per gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un servizio snello e di qualità. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle problematiche dei clienti e l'organizzazione delle attività operative.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita dai clienti

- Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Monitoraggio e gestione delle segnalazioni tramite sistema ticketing

- Assistenza nella compilazione delle pratiche amministrative

- Comunicazione costante con i clienti per garantire la massima soddisfazione

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Empatia e orientamento al cliente

- Capacità di gestire situazioni critiche in modo calmo e professionale

- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione dei ticket e delle comunicazioni

Offerta

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

📌 Customer care per servizi vita quotidiana (Scandicci)
🏢 Mobile 1
📍 Scandicci