Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo, che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.

Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo, composto da più di 40.000 ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn, offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.

Akkodis vanta un’esperienza quarantennale e un robusto know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.

La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.

La divisione Transportation di Akkodis è leader nei servizi ingegneristici per le industrie del settore. Composta da un team di ingegneri e consulenti altamente qualificati, con una solida esperienza in progetti complessi, la divisione garantisce soluzioni innovative negli ambiti di progettazione e sistemi di segnalamento. Grazie a collaborazioni con importanti attori del settore ed a un costante aggiornamento sulle tecnologie emergenti, Akkodis è in grado di fornire un supporto completo e personalizzato per affrontare le sfide del mercato globale.

Nell’ottica di un potenziamento della divisione, ricerchiamo una figura di:

Business Analytics Customer Service (Quality Engineer)

Entra a far parte della nostra divisione Automotive e Transportation, un gruppo di oltre 300 consulenti che operano in Italia e circa 8.000 a livello globale. La nostra forza è da sempre l’integrazione delle nostre competenze,



che ci permettono di avere una visione a 360° del mondo Auto.

Quale sarà il tuo contributo in Akkodis?

Entrerai a far parte del team Customer Support, supportando l’analisi delle performance della rete e la trasformazione dei dati in informazioni utili per il business. Attraverso attività di reporting e monitoraggio KPI, contribuirai al miglioramento della customer experience e dell’efficienza operativa.

Attività

- Monitorerai KPI e performance della rete attraverso dashboard e report dedicati
- Raccoglierai ed elaborerai dati dai principali portali Service
- Supporterai i team sul territorio con analisi e reportistiche mirate
- Contribuirai a progetti di customer experience, retention e sviluppo della rete
- Collaborerai con team cross-funzionali per l’ottimizzazione di processi e indicatori di performance

Profilo Hai una Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline affini, e ti interessa il mondo della Business Analysis?

Potrai entrare nel team Automotive e Transportation, supportando attività di analisi, monitoraggio delle performance e sviluppo di soluzioni data-driven.

About you

Requisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:

- Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline affini
- Interesse per l’analisi dati, la reportistica e il monitoraggio di KPI
- Buona conoscenza del pacchetto Office , in particolare Excel e PowerPoint
- Ottima conoscenza di italiano (madrelingua) e inglese (almeno B2)
- Spiccate capacità comunicative, attitudine al lavoro in team e approccio proattivo

Offerta

Contratto a tempo indeterminato

CCNL Commercio

RAL a partire da 26.000 euro

Cosa troverai in Akkodis?

- Un percorso di carriera strutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversale
- Ti supporteremo grazie ai nostri piani di formazione , ad una performance review annuale , ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business Partner
- Avrai a disposizione una Piattaforma di Corporate Benefits

Location

Torino

📌 Business Analytics Customer Service (Quality Engineer) (Torino)
🏢 Akkodis
📍 Torino