Azienda operante nei servizi di assistenza post-vendita ricerca un/una Addetto/a Data Entry da inserire presso la sede di Brescia, con disponibilità immediata.
La risorsa lavorerà a supporto delle attività di un contact center, occupandosi principalmente della registrazione delle richieste, del controllo delle anagrafiche e dell'aggiornamento delle informazioni nel CRM aziendale.
Il ruolo è dedicato alla corretta gestione dei dati, affinché gli operatori possano disporre di informazioni complete e aggiornate durante le attività di assistenza alla clientela.
Attività previste
Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale
Registrazione delle richieste di assistenza e delle segnalazioni ricevute
Verifica della correttezza e completezza delle informazioni presenti nel gestionale
Individuazione e correzione di eventuali incongruenze nei dati
Classificazione delle richieste in base alla tipologia e allo stato di lavorazione
Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni relative ai servizi richiesti
Organizzazione e archiviazione digitale della documentazione
Collaborazione con gli operatori telefonici per il recupero e la verifica delle informazioni
Supporto nella gestione ordinata dei flussi informativi interni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buona dimestichezza con PC e applicativi gestionali
Precisione nell'inserimento e nel controllo dei dati
Capacità di lavorare seguendo procedure definite
Attenzione ai dettagli e capacità organizzative
Affidabilità nella gestione delle informazioni
Predisposizione alla collaborazione con il team
Automunito/a per raggiungere autonomamente la sede di lavoro
Non è richiesta esperienza pregressa. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza interessati ad acquisire competenze nella gestione dei dati e nell'utilizzo di sistemi CRM.
Formazione iniziale e continua sulle procedure e sul CRM aziendale
Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento
Inserimento previsto da subito
Sede di lavoro: Brescia (BS)
📌 Addetto/a Data Entry – Gestione Anagrafiche Clienti (Brescia)
🏢 par group
📍 Brescia
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