Il Grand Hotel Bristol Spa Resort 5*, iconica struttura affacciata sul Golfo di Portofino, parte del gruppo R Collection Hotels e affiliata a Small Luxury Hotels of the World, seleziona un/una Front Desk Agent Turnante per la stagione 2027 (marzo
- ottobre). La risorsa entrerà a far parte di un ambiente professionale e stimolante, nel quale l'attenzione al dettaglio, la personalizzazione del servizio e la collaborazione tra reparti rappresentano elementi fondamentali dell'esperienza di soggiorno. Riporta a: Front Office Manager Responsabilità
* Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
* Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
* Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
* Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
* Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito "everything is possible"
* Essere promotore della cultura e dei valori aziendali del Grand Hotel Bristol e SLH
* Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling




* Garantire il corretto svolgimento delle operazioni notturne del front office
* Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura Il profilo ideale
* Passione per il mondo hospitality e orientamento al cliente
* Esperienza al Front Office
* La consocenza del PMS HotelCube sarà considerato un plus
* Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
* Buone capacità di comunicazione e relazione, Integrità e serietà professional
* Disponibilità a lavorare su turnazioni diurni e notturni
* Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
* Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
* Auto / moto munito con residenza nelle zone limitrofe Si offre
* Contratto a tempo determinato stagionale, turnazione con 2 giorni di riposo settimanali
* Eventuale vitto e alloggio per i dipendenti fuori sede
* Uniforme aziendale e lavanderia divise a carico dell’azienda
* Training e Formazione per soft skills, standard si servizio e qualità internazionali (SLH)
* Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection
* Staff Rate dedicate negli Hotels Small Luxury Hotels of the World #J-18808-Ljbffr

📌 RECEPTIONIST TURNANTE (Rapallo)
🏢 R COLLECTION HOTELS
📍 Rapallo