Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un’attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico. Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna. Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso. Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure di gestione ordini
* Inserimento con tempo determinato di 12 mesi
* Orario di lavoro a tempo pieno

Requisiti:




* diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
* comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta
* precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne
* disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili. Orario full-time su turni da definire. Sede di lavoro: Massa #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti a tempo determinato (Toscana)
🏢 DIME
📍 Toscana