Agenzia di marketing attiva sul mercato B2B con sede a Napoli amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a assistenza clienti. Ricerchiamo una figura determinata a gestire le interazioni quotidiane con i nostri partner commerciali, garantendo risposte rapide e soluzioni concrete alle loro esigenze di comunicazione. Attività principali:
* Gestione delle richieste in ingresso tramite portale interno e posta elettronica
* Risoluzione delle problematiche operative riscontrate dai clienti con il supporto dei nostri gestionali
* Aggiornamento costante dello stato degli ordini nel sistema CRM dedicato
* Monitoraggio dei ticket aperti per garantire la chiusura entro le tempistiche prefissate
* Supporto attivo nella verifica delle fatturazioni e della documentazione contrattuale Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €




* Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Disponibilità immediata
* Formazione continua su strumenti digitali e procedure operative
* Buoni pasto giornalieri per tutte le giornate di presenza
* Convenzioni aziendali con partner del settore benessere
* Orario full-time dal lunedì al venerdì

Requisiti:
* diploma di istruzione secondaria
* ottima padronanza dei principali strumenti del pacchetto Office
* attitudine naturale al problem solving e alla gestione del tempo
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* capacità di comunicazione chiara e orientata al cliente
* robusto propensione al lavoro in team e alla collaborazione operativa Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a supporto clienti per agenzia marketing (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli