Cerchiamo un/una addetto/a allo sportello per sportello clienti dedicato a forniture luce e gas nella provincia di Perugia. Il ruolo si colloca all'interno di una struttura che gestisce utenze residenziali e piccole imprese, con focus sulla risoluzione delle richieste di primo livello. Di cosa ti occuperai:
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- accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste su contratti, bollette e consumi
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- inserimento pratiche di attivazione, subentro e voltura nel gestionale interno
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- analisi delle fatture per proporre tariffe e servizi più adeguati (attività di upselling)
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- supporto alla compilazione di moduli e aggiornamento anagrafiche nel sistema
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- smistamento delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti Offerta e benefit:
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- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno




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- formazione iniziale strutturata su normative e procedure del settore energetico
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- affiancamento operativo nei primi mesi con personale esperto
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- Buoni pasto giornalieri
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- Welfare con convenzioni su servizi locali
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- retribuzione 1450-1620 € lordi mensili

Requisiti:
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- diploma di scuola secondaria superiore
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- anche senza esperienza pregressa nel settore
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- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di base
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- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
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- ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Perugia #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a front office junior settore utilities (Perugia)
🏢 m&s
📍 Perugia