Cerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.
Mansioni principali
redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali
preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS
collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure
raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell'efficacia dei messaggi
Requisiti
diploma di scuola superiore
buona padronanza della lingua italiana scritta e orale
dimestichezza con Office e gestione email
precisione e attitudine al lavoro di squadra
esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (entro 3-4 settimane).
Sede di lavoro: Badia Polesine
📌 Addetto/a comunicazione per contact center (Badia Polesine)
🏢 DMB
📍 Badia Polesine
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