Phi Hotel Principe di Xenia S.p.A. SB è alla ricerca di un/una receptionist.

La risorsa che stiamo cercando oltre ai servizi specifici di accoglienza, dovrà anche provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità e procedendo alla loro assegnazione all'arrivo dei clienti. Avrà inoltre il compito di gestire le comunicazioni per il cliente e le informazioni su richiesta dell'ospite.

Insieme alle attività di registrazione clienti, di tipo organizzativo-gestionale, svolgerà anche, con la tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili, nonché funzioni di vigilanza e controllo.

I compiti tipici del receptionist: sono l'accoglienza del cliente, la vendita delle stanze, la gestione delle prenotazioni e degli arrivi, l'annotazione dei dati del cliente, l'assegnazione della stanza, la ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza, l'amministrazione della cassa, il cambio valuta, la redazione del conto e l'incasso del relativo corrispettivo, oltre che il disbrigo delle pratiche per la partenza del cliente.

Requisiti :

- Titolo di studio preferibile:



diploma di scuola alberghiera
- Esperienza di almeno un anno nel settore
- Richiesta ottima lingua inglese
- Cortesia
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi festivi e domenicali, 8 ore al giorno. (orari 7-15/15-23) per 5 giorni alla settimana.
- Si richiede serietà, buona volontà
- Gradita conoscenza di una terza lingua straniera.
- Richieste conoscenze informatiche di base
- Capacità di problem solving
- Precisione e puntualità

Grande capacità di comunicazione, predisposizione al rapporto con il pubblico ovvero facilità di entrare in comunicazione con le persone, capacità di ascoltare, facilità di eloquio, gentilezza e cortesia, pazienza e diplomazia, spirito di adattamento e capacità di lavorare in gruppo.

In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale.

joinus

📌 Receptionist (Cuneo)
🏢 Xenia Sb
📍 Cuneo