Impresa specializzata in servizi di marketing digitale per il mercato B2B a Napoli cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo supporto e soluzioni efficaci per la loro soddisfazione. Il tuo ruolo è cruciale per mantenere un rapporto positivo.

Le tue mansioni principali includeranno:

Gestione delle richieste clienti via telefono ed email, tramite CRM.

Fornire informazioni dettagliate sui servizi marketing e risolvere problematiche di primo livello.

Monitorare i ticket aperti, garantendo risposte rapide e puntuali.

Collaborare con i team interni per questioni complesse.

Aggiornare la base di conoscenza e le FAQ.

Requisiti:

non è richiesta esperienza specifica nel settore.

ottime capacità comunicative e relazionali.





proattività e orientamento al problem solving.

buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base.

precisione e attenzione ai dettagli.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione.

orario full-time, dal lunedì al venerdì.

retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 €.

aggiornamento continuo e supporto per la tua crescita professionale.

buoni pasto.

welfare aziendale.

L'ingresso in azienda è previsto a partire da ottobre. Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice servizio clienti per agenzia marketingB (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli