Per una struttura operativa specializzata nella gestione di servizi di assistenza clienti via telefono, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center.
La persona selezionata sarà inserita nel team di customer care e si occuperà di supportare i clienti nella risoluzione di richieste e problematiche relative ai servizi offerti. L'attività prevede la gestione di un flusso costante di chiamate inbound, fornendo informazioni chiare e precise. Si lavora in un ambiente organizzato, che valorizza l'accuratezza e la predisposizione all'aiuto.
Mansioni: Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo
Registrazione dettagliata delle interazioni e delle richieste su CRM aziendale (~70-90 contatti al giorno)
Collaborazione con il back office per l'escalation e la risoluzione di casi complessi
Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche a sistema
Requisiti:



Adatto anche a profili junior
Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo
Dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
Capacità di problem solving e gestione dello stress
Orientamento al cliente e al lavoro in squadra
Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
Orario flessibile su turnazioni diurni (mattutini e pomeridiani)
Buoni pasto
Welfare aziendale
Si offre un inserimento a tempo pieno full-time 40h settimanali. Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Vigonza

📌 Operatore servizio clienti inbound (Vigonza)
🏢 Rhino
📍 Vigonza