Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto/a customer service junior per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tramite telefono, email e chat. Si occupa inoltre di gestire reclami, monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti

Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Elaborazione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni

Sviluppo di relazioni positive con i clienti tramite telefono, email o chat

Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni





Orientamento al cliente e problem-solving

Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico

Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste dei clienti

Offerta

Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

📌 Addetto/a Customer Service Junior per prodotti relax domestico (Parma)
🏢 Diamond
📍 Parma