CUSTOMER SERVICE MANAGER

La/Il candidata/o verrà inserita all'interno del Team “Customer service” e, in qualità di responsabile, gestirà e coordinerà tutte le attività e le risorse al fine di garantire che le richieste dei clienti vengano tempestivamente soddisfatte.

Nello Specifico Si Occuperà Di

- Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi.
- Coordinare le attività operative dell’ufficio.
- Acquisizione ed inserimento ordini.
- Aggiornamento listini.
- Cura anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale.
- Gestione reclami.
- Supporto all’attività di back-office commerciale.

Requisiti minimi

Requisiti

- Diploma o Laurea.
- Conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel.




- Familiarità con l’uso dei gestionali, preferibilmente SAP.
- Richiesta pregressa esperienza nel ruolo.
- Gradita conoscenza della lingue inglese.
- Orario di lavoro: Da Lunedì al Venerdì su giornata.

Si offre tempo indeterminato, CCNL Carta-cartotecnica industria, livello e retribuzione da valutare in base all’effettiva esperienza del candidato.

Sede di lavoro Santa Maria Hoè (LC).

L'annuncio è rivolto, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 ad ambo i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

#Saica Pack

📌 Customer Service Manager (Lombardia)
🏢 Saica Group
📍 Lombardia