Per un servizio di fornitura luce e gas rivolto a utenze domestiche e piccole attività, cerchiamo un Addetto/Addetta assistenza clienti da inserire nel nostro team operativo. Ti occuperai delle richieste ricevute tramite telefono, posta elettronica e chat, offrendo indicazioni chiare su bollette, pagamenti, attivazioni e variazioni contrattuali. Tra le attività rientrano anche l’aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e il monitoraggio delle segnalazioni fino alla risposta conclusiva, con confronto quotidiano con il reparto tecnico. Offerta e vantaggi: - contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità - Retribuzione lorda mensile indicativa:
1400-1500 € - Orario flessibile organizzato su cinque giorni - Computer aziendale per le attività di assistenza - inserimento immediato dall’esito positivo dei colloqui Requisiti: - esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza - uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali - capacità di spiegare condizioni contrattuali e consumi con linguaggio facile - precisione nella registrazione delle richieste e nel rispetto delle priorità Offriamo affiancamento sulle procedure del settore energetico e sulle funzionalità del CRM. Insieme costruiremo un servizio ordinato, concreto e attento alle esigenze degli utenti. Orario tempo pieno su cinque giorni. Sede di lavoro: Aci Castello #J-18808-Ljbffr
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