Hosco ricerca un Guest Researcher/Contact Coordinator per gestire quotidianamente le attività del reparto Guest Contact. Sarai il punto di contatto pre-arrivo e post-partenza, gestirai richieste interne, prenotazioni e profilazione degli ospiti, assicurando una esperienza impeccabile.
Ti occuperai di rispondere a chiamate ed email, riconciliare la fatturazione e gestire le procedure di credito e addebiti, oltre all’assegnazione camere per garantire una giornata di soggiorno fluida e
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