Il/La E-LEARNING CUSTOMER SERVICE JUNIOR collaborerà nel team che si occupa di processi di avviamento e mantenimento delle installazioni della piattaforma Skillato®, partecipando, tra le altre, alle seguenti attività:

- Fornire supporto di primo livello ai clienti e agli utenti della piattaforma, principalmente via email attraverso la piattaforma di ticketing "Zendesk"
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Erogazione al cliente della formazione sull'utilizzo della piattaforma (una volta acquisita la conoscenza della piattaforma).
- Supporto nelle fasi post-rilascio (es. impostazione gruppi utenti manuali e dinamici, installazione e impostazione di percorsi formativi, impostazione strategie e strumenti di engagement e gamification, reportistica, etc.).

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L.903/77).

Si offre contratto iniziale di stage/tirocinio formativo di 6 mesi (con obiettivo di passaggio a contratto solido al termine del periodo) in modalità di lavoro ibrido (40% in sede a Milano, zona Loreto).

📌 E-LEARNING CUSTOMER SERVICE JUNIOR (Milano)
🏢 Alittleb.it
📍 Milano