Responsabilitàcheck-in e check-out, gestione prenotazioni e richieste speciali degli ospiti.assistenza al cliente, punto di riferimento per le richieste e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche.gestione di situazioni complesse o reclami mantenendo la calma e garantendo la soddisfazione del cliente.fornire informazioni sui servizi dell'hotel, eventi locali e attrazioni turistiche.monitorare e ottimizzare le prenotazioni giornaliere,



settimanali e mensili per massimizzare l'occupazione.comunicazione costante con i reparti interni per garantire un servizio impeccabile.utilizzo quotidiano del gestionale sysdat.requisitialmeno 2-3 anni di esperienza in strutture alberghiere di alto livello.conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e dei software di prenotazione.buona conoscenza della lingua inglese.eccellenti doti comunicative, relazionali e organizzative.attitudine al problem solving, attenzione ai dettagli, flessibilità e spirito di squadra.offriamoinquadramento ccnl settore turismo, comparto alberghi, livello v o iv.contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e inserimento duraturo.turnazioni diurni distribuiti su 5 giorni alla settimana.vitto e alloggio forniti.retribuzione mensile compresa tra 1 500 € e 1 600 €.periodo di lavoro: inizio dicembre fino al 28 febbraio, con possibilità di proroga per tutto il mese di marzo.

📌 Receptionist front office stagione invernale (Abetone)
🏢 Cosmopolitan Hotels Group
📍 Abetone