Mission: junior marine business support advisor per la divisione mediterranean and africa marine di rina, con focus sulla gestione delle attività amministrative dal inserimento del cliente nel database all'emissione delle fatture.key accountabilities:customer order support: supportare la gestione dei dati cliente, garantire l'accuratezza delle informazioni e assistere nel processo di ordini e contratti coordinandosi con i team interni.offer documentation support: preparare e gestire le offerte nei sistemi interni, assicurando la completezza e la correttezza dei documenti condivisi con i clienti.billing administrative activities: supportare le attività di fatturazione e monitoraggio dei pagamenti, verificare i dettagli di base e collaborare con il team finance per risolvere eventuali discrepanze.operational support: assistere i team tecnici nelle attività amministrative, inclusa la compilazione puntuale dei timesheet.customer communication: fornire supporto ai clienti rispondendo a richieste, aggiornando sullo stato di ordini o fatture e garantendo una comunicazione chiara e professionale.issue handling: identificare e segnalare problemi o discrepanze dei clienti,



supportando la loro risoluzione insieme ad altri dipartimenti.compliance & data accuracy: assicurare che le attività seguano le procedure aziendali e mantenere registri organizzati e accurati di dati, ordini e comunicazioni.education: diploma di scuola superiore (ged) in business administration o finance management.qualifications & experience:fino a 3 anni di esperienza in business support, customer service, order management o ruoli simili.conoscenza di base della gestione offerte, contratti, processi di ordine; la fatturazione o il monitoraggio dei pagamenti è un plus.eccellenti capacità comunicative e approccio orientato al cliente.elevata attenzione ai dettagli, buone capacità organizzative e gestione di più priorità in ambiente vivace.problem solving e consapevolezza delle procedure di compliance.buona padronanza di microsoft office (excel, word, outlook) e familiarità con sistemi crm.proattività, affidabilità e desiderio di apprendere.compensation: retribuzione annua lorda compresa tra 23 000 € e 26 000 €, più componente variabile annuale e welfare aziendale.

📌 Junior marine business support advisor (Viareggio)
🏢 RINA Consulting (formerly D'Appolonia)
📍 Viareggio