Per un contact center B2C dedicato all'assistenza su ordini e consegne, si seleziona un Addetto/a back office ordini.
La persona lavorerà collegando richieste telefoniche, CRM e reparto spedizioni.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona conoscenza di Excel, posta elettronica e strumenti CRM
precisione nel controllo di articoli, quantità e indirizzi
esperienza non richiesta
Mansioni:
Inserire gli ordini nel CRM, verificare disponibilità e dati del cliente, quindi aggiornare lo stato fino alla conferma della consegna.
Gestire le richieste su modifiche, ritardi e resi; predisporre conferme d'ordine e DDT, mantenendo il collegamento con spedizioni e assistenza clienti.
Offerta e benefit:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
inserimento previsto a novembre
Sede di lavoro:
Grosseto
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Back Office Ordini (Italia)
🏢 ONE
📍 Italia