pOverview In questo ruolo ti occuperai di configurare e sviluppare componenti chiave della piattaforma ServiceNow, con focus su ITSM, SPM e ITOM, per ottimizzare processi aziendali. Lavorerai a stretto contatto con Solution Architect e stakeholder per tradurre requisiti in configurazioni efficaci e scalabili. Parteciperai a tutte le fasi di progetto, dal gathering dei requisiti al go-live, supportando testing e change management. Unisciti a una practice ServiceNow che valorizza innovazione, collaborazione cross-funzionale e crescita qualificato. /p h3Retribuzione / Benefits /h3 ul li* Buoni pasto /li li* inquadramento livello III CCNL Commercio /li li* retribuzione annuale lorda variabile inclusa /li li* modalità ibrida di lavoro /li /ul h3Responsabilità /h3 ul li* Configurare e sviluppare componenti ServiceNow (ITSM, SPM, ITOM)



/li li* Analizzare requisiti clienti e tradurli in configurazioni tecniche /li li* Gestire workflow e integrazioni all'interno della piattaforma /li li* Partecipare a raccolta requisiti funzionali/tecnici e definizione di soluzioni /li li* Supportare testing, go-live e change management /li li* Collaborare con team interni e stakeholder per ottimizzare soluzioni e roadmap ServiceNow /li /ul h3Requisiti fondamentali /h3 ul li* 1–3 anni di esperienza su ServiceNow (sviluppo, configurazione e personalizzazione) /li li* Conoscenza di ITSM, SPM e/o ITOM /li li* Competenza su ITIL e implementazione in ServiceNow /li li* Buone capacità di relazione con il cliente e raccolta requisiti /li li* Certificazione CSA (preferibile CIS su ITSM/ITOM/SPM) /li li* Laurea in ambito STEM o cultura equivalente /li li* Comunicazione efficace /li li* Gestione del cliente/cliente facing /li li* Problem solving /li li* ServiceNow ITSM /li li* ServiceNow SPM /li li* ServiceNow ITOM /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 Consultant | ServiceNow | Senior Developer (Latina)
🏢 Eustema S. P. A.
📍 Latina