WINFLOW cerca un responsabile operativo per guidare e coordinare il team, definire priorità quotidiane in raccordo con il Service Delivery Manager e garantire una distribuzione efficace del lavoro. Si richiede capacità di analisi KPI e gestione delle performance per mantenere alti standard di qualità.
Il ruolo prevede sviluppo delle persone, gestione delle criticità e stretta collaborazione con le funzioni aziendali e con il cliente, affinando processi e escalation per obiettivi comuni.
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📌 Team Lead & Performance Coach (Catania)
🏢 Winflow
📍 Catania
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