Cerchiamo un/una addetto/a allo sportello per sportello clienti dedicato a forniture luce e gas nella provincia di Perugia. Il ruolo si colloca all'interno di una struttura che gestisce utenze residenziali e piccole imprese, con focus sulla risoluzione delle richieste di primo livello.

Di cosa ti occuperai:

- accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste su contratti, bollette e consumi

- inserimento pratiche di attivazione, subentro e voltura nel gestionale interno

- analisi delle fatture per proporre tariffe e servizi più adeguati (attività di upselling)

- supporto alla compilazione di moduli e aggiornamento anagrafiche nel sistema

- smistamento delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato,



tempo pieno

- formazione iniziale strutturata su normative e procedure del settore energetico

- affiancamento operativo nei primi mesi con personale esperto

- Buoni pasto giornalieri

- Welfare con convenzioni su servizi locali

- retribuzione 1450-1620 € lordi mensili

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore

- anche senza esperienza pregressa nel settore

- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di base

- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto

- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Perugia

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a front office junior settore utilities (Perugia)
🏢 m&s
📍 Perugia