Cerchiamo Operatore/trice call center per il nostro servizio di assistenza clienti post-vendita, attivo nel settore della fornitura di servizi a privati e piccole imprese.
Il nostro team gestisce ogni giorno centinaia di contatti telefonici.
Ti occuperai di ricevere chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti attivi e aggiornare le pratiche nel gestionale interno.
Collaborerai con il back office per la risoluzione delle segnalazioni tecniche e parteciperai al monitoraggio delle richieste ricorrenti per migliorare i processi.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
Formazione continua iniziale e aggiornamenti periodici
Buoni pasto
affiancamento operativo nei primi mesi
Orario full-time 40 ore settimanali.
Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Vicenza
#J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.