Persona con ottime doti di ascolto e pazienza, abituata a gestire contatti telefonici in modo cortese e professionale.
Cerchiamo una risorsa da inserire in un ufficio che si occupa di assistenza clienti e gestione chiamate per attività di servizi al pubblico, integrata con il team operativo e l'help desk.
Mansioni principali: • gestione e smistamento delle chiamate in entrata e uscita, con presa messaggi chiara • registrazione anagrafiche e segnalazioni su gestionale interno • instradamento delle richieste ai referenti competenti e aggiornamento degli stati di pratica • supporto all'accoglienza visitatori e gestione comunicazioni interne Offerta e vantaggi: • retribuzione indicativa *********** € lordi/mese • Buoni pasto • formazione continua e affiancamento operativo • Orario full-time, 40 ore settimanali Requisiti: • buona capacità di comunicazione telefonica e attitudine al servizio clienti • dimestichezza con PC e strumenti di ufficio (inserimento dati, posta elettronica) • precisione nella registrazione delle informazioni e gestione delle priorità • non è richiesta esperienza pregressa Sede di lavoro: Rapallo

📌 Operatore/Trice Centralino E Assistenza Clienti (Uri)
🏢 DIME
📍 Uri