Job Description

Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese. Nel 2024 Leonardo ha registrato ricavi consolidati pari a € 17,8 mld, nuovi ordini per € 20,9 mld, e ha investito € 2,5 mld in attività di R&S.; Innovazione, ricerca continua, industria digitale e sostenibilità sono i pilastri del suo business nel mondo. All’interno della BU Service di Leonardo Aeronautica, nello specifico nell’unità organizzativa di EFA Kuwait Operative Support stiamo ricercando un/a Operative Support per la nostra sede di Torino Corso Francia.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Responsabilità principali

Il ruolo viene inquadrato all’interno del Supporto Operativo, in particolare inerente il Supporto Tecnico richiesto per i Clienti Export del Programma Eurofighter. Le attività sono finalizzate all’elaborazione di documentazione di carattere tecnico secondo le seguenti tipologie:

- Query-answering: contengono risposte tecniche a precise domande rivolte dal Cliente
- Defect/problem Investigation:



riportano i risultati delle analisi svolte su determinati particolari oggetto di inconveniente (apparati o struttura velivolo) allo scopo di determinare le cause dell’anomalia e definire provvedimenti correttivi atti ad evitare il ripetersi delle failures
- Repair Instruction: forniscono istruzioni di lavorazione atte alla riparazione di particolari oggetto di danneggiamenti non tipici
- Technical Instruction: dettagliano le modalità degli interventi ispettivi o di modifica da effettuare sul velivolo o su specifici equipaggiamenti allo scopo di accertare l’assenza di eventuali difformità
- Gestione database (CRM e tool dedicati)
- Valutare e definire l’introduzione di tutte le istruzioni tecniche ricevute dal consorzio Eurofighter
- Verificare l’introduzione di tutte le istruzioni tecniche distribuite al Cliente

Compiti del candidato

Il candidato dovrà essere in grado di:

- Recepire le richieste da parte del Cliente
- Recepire i requisiti contrattuali ed operativi per il supporto tecnico
- Valutare il contenuto tecnico delle domande
- Coinvolgere le funzioni aziendali competenti e/o i Suppliers e il consorzio Eurofighter
- Redigere le risposte e curarne la relativa distribuzione
- Partecipare, come necessario, alle riunioni/incontri tra Ditta, Suppliers e Clienti
- Aggiornare DB aziendali e di Programma (es: R&R;/CRM per EF 2000 KAF)

Requisiti educativi

Titolo di studio:



Laurea Magistrale in Ingegneria Aeronautica o Aerospaziale o Diplomato di tipo Tecnico (es. perito aeronautico o meccanico) con esperienza lavorativa equivalente.

Seniority

Junior/Expert

Competenze tecniche

- Ottima conoscenza tecnica del velivolo, documentazione e normativa del programma EF
- Ottima conoscenza dei processi, procedure e strumenti informatici specificatamente dedicati al supporto tecnico alle flotte in servizio

Competenze comportamentali
- Capacità di lavorare in team
- Problem solving ed orientamento al risultato
- Flessibilità

Conoscenze informatiche
- Ottima conoscenza dei processi, procedure e strumenti informatici specificatamente dedicati al supporto tecnico alle flotte in servizio
- Pacchetto Office

Altro

Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.

Cultura e inclusione

Ci impegniamo ogni giorno a favorire un contesto di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità.

Cosa offriamo?

- Contratto collettivo del lavoro: CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti
- Modalità di lavoro: Ibrida/In sede
- Categoria contrattuale: Impiegato
- Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
- Retribuzione annua lorda (RAL)/range retributivo: RAL - 32.731,92 - 43.000 Tredicesima mensilità
- Premialità legata ai risultati di Business
- Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui
- Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill
- Benessere: mettiamo al primo posto il benesse

📌 AER - Operative Support (Torino)
🏢 LEONARDO
📍 Torino