Hospitality di Lusso Azienda Luxury Hospitality Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo. Garantire elevati standard di customer service e guest experience. Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi. Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi. Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto. Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni. Competenze ed esperienza Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4*S o 5*. Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager. Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera. Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus. Contratto a tempo indeterminato. RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 € Fringe Benefit del valore di 1.000 € annui. Opportunità di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto. #

📌 Reservation Manager (Italia)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Italia