Cerchiamo una figura per il nostro team di assistenza tecnica, operante nel settore dei servizi IT e consulenza.
Avrai la responsabilità di fornire supporto di primo livello ai nostri clienti, gestendo richieste tecniche e garantendo continuità operativa dei loro sistemi informatici.
Mansioni: Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema ticketing Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e periferiche Aggiornamento e monitoraggio delle segnalazioni nel nostro CRM interno Collaborazione con il team tecnico per escalation di problemi complessi Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio.
Requisiti:



Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico o informatico Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux Aperto anche a chi è alla prima esperienza Ottime capacità comunicative e pazienza nel relazionarsi con i clienti * Orientamento al problem solving e predisposizione al lavoro in team.
Offerta e agevolazioni: Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato Retribuzione € lordi mensili (CCNL IT) Aggiornamento continuo e percorsi di sviluppo professionale Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo Convenzioni aziendali e welfare.
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Ponte San Nicolò

📌 Operatore/trice Assistenza Informatica Junior Campo Di Ne (Italia)
🏢 One Team Group
📍 Italia